Workshop für Auszubildende z.B. im Handel oder Handwerk
Wertschätzende Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen. Tagesworkshops ca. 6 Stunden. Weitere individuelle Absprachen sind jeder Zeit möglich.
Themen:
- Der erste Eindruck
- Grüßen, Begrüßen, Vorstellen
- Smalltalk
- Feedback
- Reklamationen
- Telefongespräche
- Emailkorrespondenz
- Dresscode
- Tischmanieren